Автоматические SMS и E-mail оповещения

Оповещение клиентов для 1СОповещения по СМС и почте являются эффективным способом повышения качества сервиса работы с клиентами, что повышает их лояльность по отношению к компании. Модуль Управление оповещениями клиентов по СМС и почте является отличным решением этой задачи.

Он позволяет гибко настраивать шаблоны почтовых и СМС сообщений и автоматически отправлять их клиентам при изменении статуса заказа, получении оплаты заказа, оформления документа реализации, отгрузки заказа и т.д.

Модуль Автоматические SMS и E-mail оповещения — это профессиональное решение для уведомления клиентов и пользователей. Работа с модулем сводится к настройке для нужного события (готовность заказа, оплата, перевод в другой статус, отгрузка и т.д.) шаблона SMS или E-mail сообщения в удобном редакторе. И в дальнейшем сообщения будут отправляться автоматически по заданному шаблону и условиям.

  • Модуль повысит уровень сервиса и лояльность клиентов
  • Автоматизирует и ускорит бизнес-процессы компании
  • Обеспечит своевременность информирования
  • Это повысит продажи и эффективность бизнеса

Возможности модуля Управление оповещениями 1С

Модуль управления автоматическими SMS и Email-оповещениями предоставит следующие возможности:

  • Настройка шаблонов и условий автоматической отправки SMS-оповещений;
  • Добавление в текст шаблона оповещения реквизитов и таблиц документа;
  • Отправлять SMS через операторов Билайн, МТС и других, доступных в типовой конфигурации;
  • Отправлять SMS через популярные сервисы, такие как SMS.ru и Epochta.ru. А также можно подключить любые другие SMS-сервисы;
  • Настраивать условия и получателей автоматической отправки SMS и Email-оповещений (например, отправлять SMS при изменении статуса заказа, если его новое состояние соответствует таким-то условиям);
  • Можно отправлять авто-оповещения не только клиентам, но и ответственным менеджерам;
  • В шаблонах можно настраивать, а также загружать предварительно сверстанные макеты HTML как на скриншоте ниже. Это позволяет отправлять клиентам красиво оформленные HTML-письма.

html-shablon-opoveshchenij-1s

Настройка оповещений

Настройка оповещений является простой и при этом максимально функциональной:

1. Выбор источника события и настройка структуры почтового или СМС-оповещения

ШаблонОповещенияНастройкаСтруктуры

Источник события определяет, когда будет автоматически отправляться оповещение клиенту. Это может быть проведение документа или запись справочника. Структура оповещения — это шаблон, по которому будет формироваться письмо или СМС-сообщение клиенту. В тему и содержимое письма можно добавлять реквизиты выбранного источника, картинки и другие элементы оформления.

2. Настройка условий отправки оповещения

ШаблонОповещенияНастройкаУсловийОтправкиМожно указать при каком действии и каких условиях отправлять оповещение клиенту. Например, если изменился статус заказа на определенное значение или дата отгрузки.

3. Настройка получателей оповещения

ШаблонОповещенияПолучателиСообщения

На этом шаге указываются получатели сообщения. Например, Покупатель из заказа клиента. Можно также добавить Адрес электронной почты или номер телефона вручную. Всем указанным получателям будет автоматически отправлено оповещение при наступлении заданных условий отправки.

Интерактивный режим отправки оповещений 1С

otpravka-opoveshcheniya-iz-dokumenta-1s

Кроме автоматической отправки SMS и Email-оповещений по заданным условиям, можно отправлять оповещения вручную из документов. Например, менеджер может по кнопке из заказа выбрать SMS или Email-шаблон и отправить оповещение клиенту.

funkcii-modulya-avtoopoveshchenij-1s

Стоимость модуля 14900 руб.

* В стоимость входит установка модуля в программу 1С и техническая поддержка.

Вы можете заказать модуль прямо сейчас. Для этого заполните форму ниже:

 

http://1softbiz.ru
вверх